自2014年國務(wù)院起草《國家新型城鎮化規劃(2014-2020年)》明確實(shí)現1億人口向城鎮轉移的目標之后,住房剛需成為推動(dòng)家裝行業(yè)蓬勃興盛的最大助燃劑;2015年,隨著(zhù)降低住房首付比例等一系列政策出臺,房產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展推動(dòng)家裝行業(yè)進(jìn)入3萬(wàn)億市場(chǎng)時(shí)代。
然而中國經(jīng)濟轉型的歷史門(mén)檻橫在了所有企業(yè)面前,經(jīng)濟增長(cháng)放緩,房產(chǎn)行業(yè)增長(cháng)停滯,企業(yè)成本上升,家裝行業(yè)首當其沖。超過(guò)15萬(wàn)的中小家裝企業(yè)在同質(zhì)化環(huán)境中求助于營(yíng)銷(xiāo)戰,56%的中小企業(yè)卻在這場(chǎng)野蠻的競爭中活不過(guò)5年,舉步維艱的家裝企業(yè)如何擺脫這場(chǎng)危險的命運游戲?
時(shí)代悄然變換,對手早已今非昔比,如同搶走“康師傅”市場(chǎng)份額的不是白象而是“美團”、“餓了么”,因為外賣(mài)比泡面更為方便;讓“綠箭”銷(xiāo)量下滑的不是“炫邁”而是“微信”,因為用戶(hù)在超市柜臺結賬時(shí)再也不會(huì )被貨架上的口香糖廣告吸引,順手買(mǎi)上幾支,而是低頭看微信。隨著(zhù)消費者行為方式的改變,家裝企業(yè)也不僅要與同行競爭,甚至要與旅游、租房等企業(yè)相互爭奪用戶(hù)的時(shí)間與心智。
旅行品牌之如“螞蜂窩”、“窮游”——“我是否應該先去外面的世界看看,再考慮安家、買(mǎi)房、裝修?”,租房品牌之如“自如”、“鏈家”——“租房也可以過(guò)得更好為什么要買(mǎi)房裝修?”,當競爭者利用互聯(lián)網(wǎng)把營(yíng)銷(xiāo)玩得風(fēng)生水起、品牌年輕而有活力,家裝行業(yè)卻依然在傳統的泥沼中掙扎:90%以上的企業(yè)都是地方性的中小企業(yè),同質(zhì)化嚴重,營(yíng)銷(xiāo)手段仍多以線(xiàn)下為主,轉化效率尚難保證,更遑論品牌個(gè)性。
事已至此,家裝行業(yè)只能固步自封、坐吃山空嗎?
新時(shí)代的戰爭,就用新時(shí)代的武器擊潰,根據百度的數據,雖然家裝行業(yè)面臨房產(chǎn)行業(yè)增長(cháng)放緩的影響,但家裝行業(yè)相關(guān)搜索量仍在攀升。至少在互聯(lián)網(wǎng)上,家裝企業(yè)仍然有金可淘。必須注意到,潛在用戶(hù)已經(jīng)大量轉向移動(dòng)端,2016年移動(dòng)端“家裝”相關(guān)搜索量增長(cháng)65%,PC端則下降了17%。
那網(wǎng)民在移動(dòng)端做什么?一個(gè)新的流行是刷各種信息流、看資訊,70%以上的網(wǎng)民每天通過(guò)手機閱讀60-180分鐘。
伴隨信息流而生的信息流廣告也蓬勃發(fā)展,成為營(yíng)銷(xiāo)界新寵兒,2016年,中國的企業(yè)花在信息流廣告達325.7億,較2015年增長(cháng)89.5%。
信息流廣告是家裝企業(yè)也不能錯過(guò)的有效陣地,但要怎么做?
做足精準,對癥下藥,先找到對的人。信息流廣告的一大特色,就是可以定向投放。對家裝企業(yè)來(lái)說(shuō),兩個(gè)定向要特別關(guān)注:
一是“離我近”,目前家裝仍是地域性很明顯的行業(yè),精準的地理位置定向,找到周邊城市、乃至在建材城周邊出沒(méi)的用戶(hù)尤為重要。以百度信息流廣告為例,依托擁有3.48億月活用戶(hù)的百度地圖,能精準捕捉用戶(hù)的位置,而且能細致到商圈、商鋪,幫助家裝企業(yè)找到特定地區、特定商圈范圍內的潛在用戶(hù)。
二是“能轉化”,受眾必須有真實(shí)的裝修意圖,而不只是對裝修感興趣。那如何甄別?當用戶(hù)“對裝修真有意圖”,往往會(huì )通過(guò)“搜索”,主動(dòng)收集相關(guān)信息,比如“裝修報價(jià)”。因此,只要掌握有效的搜索數據,便能精準判斷用戶(hù)的轉化潛力。百度擁有全球最大的中文搜索引擎,在這一點(diǎn)上占盡了優(yōu)勢,這也是為什么百度信息流廣告總是能“更準一點(diǎn)”的秘訣。
甩掉同質(zhì)化,做個(gè)大品牌,同質(zhì)化是家裝企業(yè)的大問(wèn)題,那么多家裝企業(yè),但消費者心中并沒(méi)有一個(gè)“知名家裝品牌”,連哪個(gè)家裝企業(yè)更靠譜都不知道,更別說(shuō)將其他支出轉移到家裝上來(lái)了。
那么,家裝企業(yè)該如何爭奪用戶(hù)注意力,樹(shù)立品牌形象?
家裝廣告“一圖勝千言”,要讓自己的廣告在眾多“路人甲”廣告中脫引而出,就必須用圖片瞬間抓住用戶(hù)眼球。百度信息流廣告通過(guò)獨有的“霓裳”創(chuàng )意平臺,為企業(yè)提供4900多萬(wàn)張免費高清正版圖片、家裝行業(yè)廣告模板,家裝企業(yè)只要動(dòng)動(dòng)鼠標,就能生成創(chuàng )意大片,有效提高創(chuàng )意制作水平。
而在樹(shù)立品牌形象上,百度推出“信息流合約廣告”,確保用戶(hù)在百度首頁(yè)看新聞時(shí),家裝企業(yè)的廣告能穩定出現在第一條的位置,給用戶(hù)留下深刻印象。用“有質(zhì)感的廣告”+“黃金廣告位”,“洗腦”用戶(hù),逐步樹(shù)立品牌。
有針對性功能和真實(shí)可見(jiàn)的效果,讓百度信息流廣告上線(xiàn)半年,立刻吸引包括土巴兔、宜家家居在內近一萬(wàn)家家裝企業(yè)的入駐。