【青之峰優(yōu)秀客戶(hù)案例—運河租車(chē)】交通輸送的不僅僅是距離，更重要的是使命
公司名稱(chēng)：常州市運河汽車(chē)租賃有限公司
公司地址：常州市鐘樓區通江南路
業(yè)務(wù)范圍：婚車(chē)出租，客車(chē)出租，跑車(chē)出租，商務(wù)車(chē)出租等
合作時(shí)間：2008年5月至今
使用效果：借助百度推廣，公司的租車(chē)地域覆蓋到整個(gè)常州地區，客戶(hù)訂單量不斷增加，品牌知名度得到一定的提升。
使用產(chǎn)品：百度搜索推廣 網(wǎng)盟推廣 百度信息流
2017年6月9號，青之峰市場(chǎng)部工作人員采訪(fǎng)到常州市運河汽車(chē)租賃有限公司董事長(cháng)蔣政，當憶起自己的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷時(shí)，蔣總感慨萬(wàn)千，2007年8月2號，蔣總開(kāi)始了人生第一次創(chuàng )辦汽車(chē)租賃公司，當時(shí)家里只有兩臺汽車(chē)，但是他想嘗試一下開(kāi)辦公司對外租賃。
蔣總講到當時(shí)中國聯(lián)通這個(gè)大客戶(hù)過(guò)來(lái)要租賃18臺車(chē)子，而自己公司里只有兩臺，他突然意識到公司必須要擴大規模，才能留住客戶(hù)，他開(kāi)始向父母借款200萬(wàn)元購置車(chē)輛，從父母的極其不同意到最后的妥協(xié)，最終終于用200萬(wàn)購置了16臺車(chē)子，第一批租給中國聯(lián)通這家大客戶(hù)，租車(chē)比較成功。
中國聯(lián)通從此以后也成為了公司里的大客戶(hù)，然而面對激烈的市場(chǎng)競爭，不能只依賴(lài)一家客戶(hù)，當店鋪冷清，無(wú)人問(wèn)津，車(chē)子租不出去的時(shí)候，蔣總說(shuō)真的是犯愁，內心很焦慮。
蔣總說(shuō)到由于傳統的傳單、戶(hù)外廣告有所局限性，而且傳統廣告投放成本很高，效果卻不是特別的理想，他開(kāi)始嘗試在網(wǎng)絡(luò )上投放自己的品牌推廣，2008年5月23號，公司開(kāi)始嘗試通過(guò)百度搜索進(jìn)行廣告投放，網(wǎng)頁(yè)開(kāi)展及時(shí)的客戶(hù)交流溝通渠道，可以第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行即時(shí)通話(huà)，每天客戶(hù)咨詢(xún)量不斷增加，來(lái)公司租車(chē)的人也是絡(luò )繹不絕，蔣總說(shuō)突然意識到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代百度搜索帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)機遇真的是至關(guān)重要。
今年的5月10號，又開(kāi)始嘗試百度新產(chǎn)品信息流推廣，信息流的投放渠道和方式還是比較多樣的，蔣總說(shuō)特別是年輕人比較喜歡玩的貼吧可以挖掘其中潛在的客戶(hù)，此外，百度搜索的同時(shí)還需要信息流的主動(dòng)推薦，信息找人，這是信息流比較吸引我的地方，也有很多客戶(hù)是通過(guò)信息流廣告轉化成消費者的。
租車(chē)-不僅是距離的輸送，更是重要的使命?；檐?chē)出租，帶給新娘的是最幸福美好的期待和驚喜，商務(wù)出租，帶給客戶(hù)的是最真誠的敬重與接待，客車(chē)出租，給客人帶來(lái)的是自由隨性的出游經(jīng)歷。蔣總說(shuō)希望以后的每一次租車(chē)都能給客戶(hù)帶來(lái)最舒服、最便捷的體驗。租車(chē)，給客戶(hù)帶來(lái)的不僅僅是距離的傳送，更重要的是使命。
蔣總回憶到印象最深刻的一次是常州的一對情侶通過(guò)百度搜索之后找到運河租車(chē)，打電話(huà)過(guò)來(lái)的時(shí)候電話(huà)里還是一陣爭吵，后來(lái)才知道原來(lái)是倆人因為婚車(chē)出租發(fā)生了點(diǎn)小摩擦，姑娘覺(jué)得接親那天只去6輛車(chē)太過(guò)寒酸，按照她們那的習俗要去12輛婚車(chē)，結婚是一輩子的大事，她想去記錄那天最美好的回憶，也代表著(zhù)自己男朋友對婚禮的重視。
最后那位小伙在運河租賃公司租了16輛婚車(chē)，婚禮舉辦的很成功，蔣總說(shuō)當看到倆人過(guò)來(lái)還車(chē)的時(shí)候看到幸福的微笑真的很欣慰，婚車(chē)出租要求并不代表女孩子的刁蠻和無(wú)理取鬧，而是對婚禮、對美好情感的最真誠的對待和重視。心里突然意識到租車(chē)帶給客戶(hù)更重要的是使命，不僅僅是簡(jiǎn)單距離的輸送到達。
運河租車(chē)公司在百度搜索廣告投入占企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總投入的比例為60%，帶來(lái)的客戶(hù)流量占比75%，百度搜索+信息流主動(dòng)推薦雙管齊下，給運河租車(chē)帶來(lái)比較高的轉化。不斷實(shí)現優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)。
轉眼，從2008年到現在，運河租車(chē)已經(jīng)與百度合作了9年，與百度的結緣，將運河租車(chē)品牌傳遞給常州目標客戶(hù)群，也讓運河租車(chē)在成立之初解決了人員配備薄弱的難題，更讓自身業(yè)務(wù)擴到常州整個(gè)地區甚至全國范圍內。作為一個(gè)創(chuàng )新的團隊，只有跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節奏，才能有更好的發(fā)展。
對于與常州青之峰的合作，蔣總抱持著(zhù)相當肯定的態(tài)度，蔣總還表示下一步將進(jìn)行運河租車(chē)品牌推廣，讓自己的品牌有發(fā)聲的機會(huì )，樹(shù)立品牌形象，增強信任感，重煥不一樣的光彩，同時(shí)也感謝青之峰百度客服-趙高飛對公司賬戶(hù)的細心維護。他會(huì )一如既往的與常州青之峰合作下去，希望百度能給運河租車(chē)帶來(lái)更多的客戶(hù)，我們會(huì )盡心為每一位租客帶來(lái)更好的租車(chē)體驗。
